Kasutustingimused
Reeglite kinnitamisega nõustub Ostja, et ostudokumendid ja arved esitatakse talle elektrooniliselt Ostja registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile kohe pärast tellimuse täitmist või lisatakse täidetud tellimusele. Arvetel näidatakse ostetud kaubad, nende kogus, antud allahindlused, tellimuse lõplik hind, sealhulgas kõik maksud ja muud andmed, mis on vajalikud raamatupidamisalaste õigusaktide kinnitamiseks.
Makseviisid
Pangaülekanne:
Saaja: MB Fitnsweet LT
Arvelduskonto nr.: LT433500010010931935
Pank: UAB „Paysera LT”
Ettevõtte kood: 305675079
Maksmise eesmärk - teie tellimuse number või arve number.
Makse sihtkoha väljale lisage kindlasti oma tellimuse number või arve number.
Tasumine sularahas või kaardiga DPD kulleri vahendusel kauba kättetoimetamisel. Klient võtab täieliku vastutuse saabunud tellimuse tasumise eest. Tellimuse eest tasutakse kohe peale saadetise kättesaamist. Kui kuller keeldub maksmast, tagastatakse saadetis Saatjale. Tasumisele lisandub kohaletoimetamisel lisatasu 3,63 € (COD).
Kauba kohaletoimetamine
Mis on tarneaeg? Užsakymas pradedamas vykdyti sekančią dieną po apmokėjimo gavimo. Užsakymai Lietuvoje pristatomi per 7 – 10 darbo dienų. Užsakymas pradedamas vykdyti sekančią darbo dieną po apmokėjimo gavimo. Užsakymai į užsienio šalis siunčiami Lietuvos paštu ir gali būti pristatomi per 10 – 20 darbo dienų nuo išsiuntimo.
Kuidas saan oma saadetist jälgida? Tellimuste edastamisel DPD kaudu saadab vedaja Sulle sms-i saadetise info, võimaliku tarneaja ja saadetise koodi. Kui saadate kauba peale tellimuse saatmist muul viisil, saate e-kirja. E-kiri teie saadetise koodiga.
1. Kaup Leedus, Lätis ja Eestis tarnitakse kulleriga Omniva sularahaautomaati, DPD vastuvõtupunkti või Leedu posti. Välismaal tehtud tellimusi saadab Leedu Post.
1.1. Toimetame kauba teie määratud aadressile kulleri või teie linna postkontorisse, DPD vastuvõtupunkti. Enne kauba kättetoimetamist võtab kuller teiega ühendust ja määrab kauba / tellimuse mugava tarneaja.
1.2. Pristatymo mokestis prekėms: kurjeriu (išskyrus Kuršių Neriją) – 4.20 €; į Omniva paštomatą – 3.70 €; į DPD pickup siuntų atsiėmimo punktą – 2.00 €. Pristatymo kaina į kitas Baltijos šalis (Latvija, Estija) derinama atskirai (nuo 5 € ). Prekių pristatymas į Didžiąją Britaniją ir kitur fiksuotu tarifu – 18.00 €. Norint gauti prekes į kitas užsienio šalis (ne ES), pristatymo mokestis apskaičiuojamas pagal Lietuvos pašto tarifus, pagal esamą siuntinio svorį.
1.3. Užsakymas pradedamas vykdyti sekančią dieną po apmokėjimo gavimo. Pristatymas per 7 – 10 darbo dienų nuo išsiuntimo. Savaitgaliais, nedarbo dienomis prekės nėra pristatomos. Šeštadieniais siuntos į paštomatus sudedamos tik didžiuosiuose miestuose. Išskirtinais atvejais užsakymai pristatomi per 14 – 19 darbo dienų, apie tai iš anksto informavus pirkėją.
1.4. Pirkėjas įsipareigoja prekes priimti pats. Tuo atveju, kai jis prekių pats priimti negali, o prekės pristatytos nurodytu adresu ir remiantis kitais Pirkėjo pateiktais duomenimis, Pirkėjas neturi teisės reikšti Pardavėjui pretenzijų dėl prekių pristatymo netinkamam subjektui.
1.5. Pastebėjęs siuntos pažeidimą, prekių kiekio, asortimento neatitikimą, Pirkėjas siuntos privalo nepriimti ir tai pažymėti siuntos važtaraštyje. Pirkėjui priėmus siuntą ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad perduota siunta yra be defektų, prekių kiekis, asortimentas atitinka sutarties sąlygas.
Kaupade hinnad
1. Kauba hinnad väljendatakse eurodes.
1.1. Fitnsweet.eu e-poel on õigus e-poes müüdavate toodete hindu ilma ette teatamata muuta.
1.2. Kauba hinnad on märgitud käibemaksuga.
PIRKIMO-PARDAVIMO SUTARTIS
1. Pardavėjo užsakymo patvirtinimas, Klientui pateikus užsakymą prieš tai susipažinus ir sutikus su šiomis Taisyklėmis, yra prilyginamas pirkimo-pardavimo sutarties sudarymui. Nuo to momento, Klientas yra įpareigotas už užsakytas prekes atsiskaityti tuo metu nustatytomis kainomis ir šias prekes priimti.
1.2. Sutartis yra laikoma įvykdyta, kai Klientas sumoka už prekes ir jas gauna.
1.3. Šios sutarties neatskiriama dalimi laikomas priedas, t.y. patvirtintas užsakymas, kurį gauna Klientas elektroniniu paštu, su jame nurodyta informacija.
1.4. Sutartis yra nutraukiama, kai užsakymas yra atšaukiamas vienos iš sutarties šalių arba kai Kliento pagrįstas reikalavimas grąžinti visus (dalį) už prekę sumokėtus pinigus, keisti prekę į tokią pat tinkamos kokybės prekę, per protingą laiką pašalinti prekės trūkumus arba atlyginti trūkumų pašalinimo išlaidas, jei pašalino pats ar trečiųjų asmenų padedamas, yra patenkinamas.
1.5. Kaskart pateikiant užsakymą sudaroma nauja pirkimo-pardavimo sutartis.
Pirkėjo teisės ir pareigos
1. Pirkėjas turi teisę pirkti prekes e-parduotuvėje, vadovaujantis šiomis Taisyklėmis bei Lietuvos Respublikos teisės aktais.
2. Pirkėjas, norėdamas užsisakyti e-parduotuvėje, privalo nurodyti šiuos duomenis: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, gyvenamosios vietos adresą. Privalomi nurodyti duomenys yra būtini Pardavėjui, kad galėtų tinkamai vykdyti Pirkėjo užsakymą. Nepateikęs privalomų duomenų, Pirkėjas negalės užsisakyti prekių.
3. Pirkėjas atsako už tai, kad e-parduotuvėje pateikti Pirkėjo duomenys būtų tikslūs, teisingi ir išsamūs. Jeigu pasikeičia Pirkėjo e-parduotuvėje pateikti duomenys, jis privalo juos atnaujinti. Pardavėjas jokiu atveju nebus atsakingas už žalą, patirtą Pirkėjo ir (arba) trečiųjų asmenų, dėl to, kad Pirkėjas nurodė neteisingus ir (arba) neišsamius asmens duomenis arba nepakeitė ir nepapildė duomenų jiems pasikeitus. Jei naudodamasis e-parduotuve Pirkėjas pateikia trečiųjų asmenų Asmens duomenis, Pirkėjas pats yra atsakingas už tokių duomenų pateikimo ir naudojimo teisėtumą.
Pardavėjo teisės ir pareigos
1. Pardavėjas turi teisę laikinai arba neterminuotai nutraukti e-parduotuvės veiklą be atskiro įspėjimo.
2. Pardavėjas sudaro sąlygas Pirkėjui tinkamai naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis.
3. Prieš sudarydamas sutartį, Pardavėjas privalo aiškiai ir suprantamai suteikti Pirkėjui informaciją, vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso (toliau – CK) nuostatomis.
4. Pardavėjas įsipareigoja organizuoti Pirkėjo užsakytų prekių pristatymą Pirkėjo nurodytu adresu.
5. Pardavėjas, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdamas Pirkėjui pateikti užsakytos prekės, įsipareigoja grąžinti Pirkėjo sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas. Šiuo atveju Pardavėjas atleidžiamas nuo atsakomybės už prekių nepateikimą.
Prekių kokybės garantija ir naudojimo terminas
1. Kiekvienos Fitnsweet.eu parduodamos prekės savybės nurodomos prie kiekvienos prekės esančiame prekės aprašyme.
1.2 Pardavėjas neatsako už tai, kad internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo dydžiu, forma, spalva, ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų, spalvos ar kitų parametrų dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių ar kitų techninių priežasčių. Pirkėjui rekomenduojama perskaityti prekės aprašymą.
1.3. Pardavėjas skirtingoms prekių rūšims suteikia tam tikrą laiką galiojančią daiktų kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomi tokių prekių aprašymuose.
1.4. Pardavėjo teikiama kokybės garantija neapriboja ir nevaržo vartotojų teisių, kurias įsigijus netinkamos kokybės prekę ar paslaugą, jiems nustato teisės aktai.
1.5. Tais atvejais, kai remiantis teisės aktais konkrečių prekių atžvilgiu nustatomas tam tikras tinkamumo naudoti terminas, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad jam būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.
Prekių ir pinigų grąžinimo sąlygos
1. Need reeglid sätestavad üldised nõuded ostjale müüdavate kaupade tagastamisele ja vahetamisele.
1.1. Norint grąžinti www.fitnsweet.eu elektroninėje parduotuvėje įsigytas prekes turite žinoti:
1.2. Pirkėjas įsigytas prekes per 14 dienų gali be jokios nurodytos priežasties gražint, nesvarbu kokiu būdu jos buvo įsigytos, jums vis tiek galioja tos pačios taisyklės, gražinimas vyks vadovaujantis (tik internetu perkant) LR civilinio kodekso 6.228 (10)
1.3. Dėl prekių gražinimo Pirkėjas turi pranešti apie tai Pardavėjui el. paštu info@fitnsweet.eu, pranešime privaloma nurodyti grąžinamas prekes bei grąžinimo priežastį per 14 dienų nuo prekių pristatymo datos.
1.4. Nekokybiškos prekės keičiamos ar gražinimos: kai prekės grąžinimo priežastis yra netinkama kokybė (pvz.: pažeista pakuotė, pasibaigęs prekės galiojimo terminas ir kt ) arba gavote ne tą produktą, kurį užsakėte, mes įsipareigojame savo lėšomis pasirinktinai pakeisti netinkamos kokybės prekę tinkamos kokybės preke arba grąžinti už prekę sumokėtus pinigus ir apmokėti jūsų patirtas siuntimo išlaidas. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis mažmeninės prekybos taisyklėmis patvirtintomis 2001-06-11 Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu Nr. 697 18 punktu, jame nurodoma, kad netinkamos prekės į tinkamas, keičiamos arba gražinamos remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnyje nustatytais atvejais ir sąlygomis.
1.5. Tinkamos kokybės prekių grąžinimas
1.6. Perkant internetu prekės gražinamos remiantis Civilinio kodekso 6.363 straipsnyje nustatytais atvejais ir sąlygomis.
1.7. Perkant internetu prekes gražinti reikia grąžinti adresu, kuris Pardavėjo nurodomas Pirkėjui atsiųstoje elektroninėje žinutėje, patvirtinančioje prekės grąžinimą.
1.8. Prekių grąžinimas vykdomas su pirkėju sutartu, jam patogiu būdu – paštomatu arba kurjeriu iš kliento adreso į mūsų adresą.
1.9. Abiem atvejais prekių grąžinimo išlaidas apmoka klientas, tai galioja tik tinkamos kokybės prekėms, jei dėl tik jums žinomų vienokių ar kitokių priežasčių nusprendėte kad jums prekė nepatinka ir norite ją gražinti.
1.10. Prekes grąžina Pirkėjas savo sąskaita ir transportu, išskyrus atvejus, kai prekė yra grąžinama dėl jos kokybės arba dėl Pardavėjo kaltės gauta ne ta prekė. Netinkamos prekės keičiamos ar grąžinamos prekės Pardavėjo nurodytu adresu. Pirkėjas Pardavėjui turi pateikti raštišką prašymą grąžinimui ir prekę. Prašyme nurodoma prekės trūkumai ir Pirkėjo pasirinktas vienas iš šių taisyklių 4 punkte nurodytų reikalavimų. Prie prašymo pridedama prekių pirkimo sąskaita arba kitas prekės pirkimą-pardavimą patvirtinantis dokumentas.
1.11. Pardavėjui gavus grąžinamas prekes ir įvertinus jų kokybę, per 1-7 dienas nuo prekių gavimo grąžinama pinigų suma už prekę ir prekės pristatymo išlaidas. Jeigu grąžinama tik dalis buvusio užsakymo prekių, pristatymo išlaidos nėra grąžinamos. Jeigu atšaukiamas užsakymas dėl Kliento ar Pardavėjo reikalavimo, pinigai Pirkėjui grąžinami per 5 darbo dienas.
1.12. Jeigu pirkėjas nepateikia pirkimo sąskaitos arba kito nustatyta tvarka išduodamo prekės pirkimą-pardavimą patvirtinančio dokumento, vykdomi kiti Pirkėjo nurodyti šių taisyklių 3 punkto reikalavimai arba prekė keičiama tik Pardavėjui sutikus. Grąžinant gautą neteisingą prekę ir/ar nekokybišką prekę, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes pakeisti tinkamomis prekėmis.
10. Tagastatav kaup peab olema:
- originaalses puhtas pakendis;
- avamata või avamata pakend või avamata, rikkumata tehase kaitsemärgisega (nt plastpudel või paberpakend);
- kahjustamata ja kaubandusliku väljanägemise kaotamata (kahjustamata sildid, kooritud kaitsekiled jms);
- komplektid.
11. Dovanų kuponai į pinigus nekeičiami ir negrąžinami. Jei už dovanų kuponą įsigijimų prekių suma yra mažesnė, skirtumas negrąžinamas.
Isikuandmete töötlemise reeglid
Me (Fitnsweet.eu) austame iga kliendi privaatsust, seega kogutakse klientide isikuandmeid ainult järgmistel eesmärkidel:
1. Täitmiseks töötleme kaupade tellimusi ja saadame need vajalikule kliendi aadressile.
2. Kirjutage välja vajalikud finantsdokumendid.
3. Täidame muid tellimustega seotud kohustusi.
Müüja püüab eelkõige tagada oma Külastajate ja/või Klientide andmete turvalisuse. Edastatava teabe ja andmete turvalisuse tagamiseks rakendab Müüja turva- ja korralduslikke meetmeid, mis on vastavuses ohuga teenuse osutamise turvalisusele. Müüja kasutab mõistlikke füüsilisi, elektroonilisi ja protseduurilisi vahendeid ja meetodeid, et kaitsta olemasolevat teavet (sealhulgas anonüümset teavet) kadumise, varguse või mis tahes volitamata kasutamise, avalikustamise või muutmise eest.
Teil on õigus nõuda, et Müüja esitaks teile kogu teabe müüja poolt töödeldavate teie andmete kohta. Samuti on klientidel õigus nõuda selliste andmete muutmist, täiendamist, uuendamist või kustutamist ning vigade parandamist. Samuti on klientidel võimalus esitada vastuväiteid Isikuandmete töötlemisele otseturunduse eesmärgil. Selle õiguse kasutamiseks võtke meiega ühendust e-posti teel. meiliaadress: info@fitnsweet.euKliendi esitatud isikuandmeid kasutatakse ostu-müügitoimingu tegemiseks, välja arvatud Leedu Vabariigi seadustega reguleeritud juhtudel.
Müüja õigused ja kohustused
1. Müüjal mitteolenevate asjaolude (vääramatu jõud) või muude oluliste asjaolude ilmnemisel võib Müüja veebipoe tegevuse ajutiselt või jäädavalt lõpetada, ilma et sellest Ostjat ette teavitataks.
2. Pardavėjas, dėl svarbių aplinkybių negalėdamas pristatyti Pirkėjui užsakytos prekės, įsipareigoja pasiūlyti analogišką ar kiek įmanoma savo savybėmis panašesnę prekę. Pirkėjui atsisakius priimti/pakeisti užsakytą prekę į analogišką, ar savo savybėmis panašiausią prekę, Pardavėjas įsipareigoja grąžinti Pirkėjui sumokėtus pinigus per 5 (penkias) darbo dienas, jeigu buvo atliktas išankstinis apmokėjimas.
Vastutus
1. Ostja vastutab registreerimisvormil esitatud andmete õigsuse eest. Kui Ostja esitab registreerimisvormis ebatäpseid andmeid, ei vastuta Müüja ebaõigete andmete esitamise tagajärgede eest.
2. Ostja vastutab oma tegevuste eest, mis on tehtud e-poe www.fitnsweet.eu abil.
Lõppsätted
Müüja jätab endale õiguse neid teenusetingimusi igal ajal muuta või täiendada.
Kõik vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Vastastikuse kokkuleppe mittesaavutamisel lahendatakse probleemsed küsimused Leedu Vabariigi seadustega kehtestatud korras.
Vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžia Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, buveinės
adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt.
• Prašymus ar skundus pirkėjas gali pateikti elektroninio vartotojų ginčų sprendimo platformoje
http://ec.europa.eu/odr/.
ATSILIEPIMŲ TVARKYMO TAISYKLĖS
- Sąvokos
- Duomenų valdytojas ir svetainės www.fitnsweet.eu operatorius yra MB Fitnsweet LT, įmonės kodas 305675079, buveinės adresas: Dariaus ir Girėno g. 1, Švėkšna, telefonas: +370 61181208, el. pašto adresas: info@fitnsweet.eu.
- Šios vartotojų Atsiliepimų tvarkymo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato www.fitnsweet.eu Klientų Atsiliepimų apie įsigytas prekes rinkimo, tvarkymo ir jų viešinimo tvarką.
- fitnsweet.eu – internetinė parduotuvė, veikianti adresu www.fitnsweet.eu.
- Atsiliepimas – tai Kliento, įsigijusio prekę internetinėje svetainėje, pateikta atvira nuomonė apie prekę.
- Reitingas – tai Kliento įsigytos prekės internėtinėje svetainėje pateiktas įvertinimas „balais“ 5 (penkių) žvaigždučių sistemoje.
- Klientas – veiksnus fizinis arba juridinis asmuo, įsigijęs prekių internetinėje parduotuvėje www.fitnsweet.eu.
- Kitos Taisyklėse naudojamos sąvokos suprantamos taip, kaip apibrėžtosLietuvos Respublikos reklamos įstatyme, Lietuvos Respublikos nesąžiningos komercinės veiklos vartotojams draudimo įstatyme ir kituose teisės aktuose.
- Atsiliepimų rinkimo tvarka
- Bendrovė skelbia autentiškus, t. y. tik pačių Klientų sukurtus ir Bendrovei pateiktus Atsiliepimus. Koreguojamas gali būti tik pranešimo ilgis, akivaizdžios gramatinės ar skyrybos klaidos.
- Atsiliepimai renkami Bendrovės iniciatyva, kreipiantis į Klientus jų nurodytu el. pašto adresu po to, kai jie įsigijo prekes, tokiu būdu užtikrinant, kad Atsiliepimas yra gaunamas iš asmens, kuris įsigijo prekes.
- Bendras Reitingų balas skaičiuojamas išvedus aritmetinį vidurkį, t. y. susumavus visus gautus įvertinimų balus (žvaigždutes) ir padalijus juos iš gautų įvertinimų balų skaičiaus.
- Atsiliepimus gali palikti tik užsiregistravę vartotojai, įsigiję prekes www.fitnsweet.eu
- Atsiliepimų autentiškumas yra užtikrinamas juos autorizuojant per „Facebook“ ir (ar) „Google“ sistemas.
- Bendrovė skelbia tiek teigiamus, tiek neigiamus vartotojų Atsiliepimus.
- Bendrovė neskelbia komentarų ir turi teisę blokuoti komentarus, kurie:
– yra susiję su nelegalia veikla;
– Atsiliepimų turinys yra įžeidžiantis; - – Atsiliepimuose yra keiksmažodžių, neapykantos kurstymo, diskriminacijos, grasinimų ir pan.
- – Atsiliepimuose yra pateikiama melaginga informacija;
- – Apsimestinių vartotojų atsiliepimų;
- www.fitnsweet.eu viešai rodo tik Atsiliepimą pateikusio asmens vardą ir Atsiliepimo turinį.
- Vadovaujantis teisės aktų reikalavimais el. pašto adresas, telefono numeris ar kita informacija susijusi su asmeniu, kuris pateikė Atsiliepimą nėra publikuojama teisėtais pagrindais.
- Atsiliepimai skelbiami valstybine – lietuvių kalba.
- Bendrovė turi teisę keisti, taisyti ir pildyti Taisykles teisės aktuose nustatyta tvarka. Taisyklių pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje momento.
- Lõppsätted
- Šios Taisyklės sudarytos vadovaujantis Europos Parlamento ir Tarybos direktyva 2019/2161.
- Asmens identifikacijos dėl pateikto Atsiliepimo ir (ar) Reitingo apie prekę tikslu bei siekdama vartotojams leisti susipažinti su internetinėje svetainėje įsigijusių prekę pirkėjų patirtimi ir nuomone (vertinimu), www.fitnsweet.eu tvarko Klientų pateiktus asmens duomenis. Daugiau apie asmens duomenų tvarkymą galima sužinoti www.fitnsweet.eu privatumo politikoje.
- Asmenys gali kreiptis dėl Bendrovės vykdomo Atsiliepimų tvarkymo el. paštu: info@fitnsweet.eu arba telefonu +370 61181208.
- Asmenys, manantys, kad jų teisės buvo pažeistos, gali prašymą/skundą pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) – ar užpildyti prašymo formą EGS platformojgue https://ec.europa.eu/odr5
